资料纠错
轮次、伤停、阵容有出入
比赛结束后两小时内我们会出战报要点，同一轮的伤停快照在四小时内同步。改派、临场伤退这类变动偶尔会漏，由资料编辑重新调取该轮记录处理。
- 联赛名称与轮次编号
- 球队名称、球员位置
- 出错页面的栏目或链接
资料编辑 → 数据校对 → 刷新卡片时间标注
第一步
先说清属于哪一类
三类反馈走的路不一样。挑对了类型，能省掉一轮来回确认，值班同事也知道该把信转给谁。
内容合作
地区联赛、青训梯队的资料共建
我们已经与 3 家地区赛事运营方、2 家青训机构保持内容合作，覆盖场地信息互通、阵容名单与梯队资料。想把你的赛事纳入进来，从这一格开始。
- 联赛覆盖范围与赛制
- 更新频率与可提供的字段
- 署名方式与使用范围
产品运营 → 编辑评估 → 试收录一轮
使用问题
查不到数据、页面走不下去
排名查询可以按联赛、赛季、主客场与近 N 轮四个维度组合，回看五个赛季。组合后没有结果，多半是筛选条件彼此冲突，换个维度先试一次。
- 出问题的页面与操作步骤
- 使用的设备与浏览器
- 你期望看到的结果
产品运营 → 复现问题 → 排期修复
第二步
写下你要反馈的内容
轮次和球队写全，编辑就能直接定位到那一条。描述越具体，回信越快。
例如：地区联赛 第 12 轮，或写「赛季中段 第 3 轮」。
写球队名称，或粘贴出错页面的栏目名。
排名查询、球队资料或轮次专栏的具体位置。
说清哪里不对、你看到的原始记录是什么，附上截图链接更好。
留一个能收到回信的邮箱或手机号，用于同步处理结果。
提交后进入人工处理队列，工作日 9:00–18:00 由值班同事按类型分派。
纠错之后
一条纠错要走过四个环节
资料编辑 6 人、数据校对 4 人，按轮次分工。你发来的每一条，都会落到当轮负责的那位同事手上。
-
收件分派
值班同事按反馈类型分派，资料类直接转给当轮负责的编辑，合作类转到产品运营。
-
调取原始记录
编辑按联赛、轮次、球队重新调出那一轮的阵容与伤停记录，比对信息来源与最近更新时间。
-
独立走一遍
数据校对同事按同样路径独立复走，两人结论一致才动手改动卡片内容。
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更新并回信
改动生效后卡片上的时间标注会刷新，同事通过你留下的联系方式说明处理结果。
一次反馈牵涉多条资料时，把涉及的轮次和球队按行列出，处理会快上不少。
谈合作之前
把这四样准备好，第一轮就能谈实质
内容合作方通常在首次沟通时就会交换这些信息，提前写清楚能省掉两轮来回。
01
覆盖联赛
列出你负责的联赛名称、赛制与赛季起止，说明是否有主客场之分，包含几个梯队层级。
02
更新频率
赛前阵容多久出一次、赛后战报多久更新、转会窗口内能不能做到每日同步。
03
数据字段
你能稳定提供哪些字段：阵容名单、伤停状态、比分、场地信息，各自从哪个环节产出。
04
署名方式
希望以什么名义展示，页面是否需要标注合作方，素材的使用范围到哪里为止。
想先了解我们这边谁在对接、内容怎么分工，可以看关于多宝体育里的团队说明。